A mancha visível não mostra toda a situação
O líquido pode atravessar os fios e atingir a base. Informe quando ocorreu o acidente, se aconteceu várias vezes e se o tapete ficou apoiado sobre outro revestimento. A análise precisa considerar a estrutura da peça.
Conte quais produtos já foram usados
Informe produtos domésticos, perfumes ou tratamentos anteriores. Evite novas misturas para tentar resolver o odor antes da avaliação. Um cheiro agradável não comprova que os resíduos foram removidos.
Fotos para solicitar o serviço
Envie frente, verso, etiqueta e detalhes das áreas atingidas. Informe medidas e condições de acesso para eventual retirada. Materiais e bases diferentes podem exigir procedimentos distintos.
Resultado e prazo precisam de avaliação
Não é possível garantir a remoção completa de odor ou mancha em qualquer condição. Confirme o tratamento, a previsão de secagem e as condições de entrega. Se a contaminação comprometeu a base, isso deve ser discutido antes de executar o serviço.