Antes da chegada
Confirme os itens incluídos no orçamento e a pessoa responsável por receber a equipe. Informe regras do condomínio, acesso, andar e elevador. Retire objetos pessoais e itens frágeis próximos da área de trabalho.
Deixe as peças acessíveis
Retire roupa de cama para atendimento de colchões e mostre as almofadas que serão incluídas. Não movimente móveis pesados sem segurança. Combine previamente qualquer necessidade de deslocamento da peça.
Mostre as áreas que precisam de atenção
Aponte manchas, odores, rasgos e produtos já utilizados. Uma conversa antes de começar ajuda a alinhar o procedimento e as limitações. A limpeza não repara queimaduras, espuma deteriorada ou tecido desgastado.
Depois do serviço
Siga as orientações de ventilação e aguarde a secagem antes de usar, cobrir ou guardar os itens. Para tapetes retirados, confirme as condições de entrega e de acondicionamento antes de receber a peça.