Colchão, base e cabeceira formam a cama, mas são itens diferentes no pedido de higienização. Em Botafogo, esclarecer quais partes você deseja atender evita avaliar apenas o colchão quando a necessidade envolve o conjunto. Faça uma relação das peças antes de enviar as fotografias.

Box e cabeceira não têm a mesma superfície do colchão
O colchão recebe contato por meio dos lençóis; cabeceira e base podem ter tecidos, espessuras e acabamentos próprios. Uma mancha que desce pela lateral não comprova que todas as peças foram atingidas. Apresente cada parte do conjunto para que a avaliação diferencie o material e as superfícies realmente incluídas.
Confira as faces do colchão
Diga se a avaliação é para a superfície de dormir, para o verso ou para ambas. A posição instalada pode esconder áreas que também precisam de atenção. Não vire uma peça pesada sozinho; descreva a situação e combine como o acesso será organizado.

Como dizer que desejo atender apenas uma face?
Indique explicitamente a superfície que pretende incluir e mostre sua condição. Se também deseja avaliar verso, laterais ou outros componentes, apresente-os. Essa definição deixa mais claro o que será confirmado para a cama.